অফিসিয়াল গোপনীয়তা নীতি

Pari Match গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের সম্পূর্ণ অঙ্গীকার

pari match প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু এই গোপনীয়তা নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
SSL এনক্রিপশন
আপনার সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ব্যাংক পর্যায়ের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়।
তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ
pari match কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।
আপনার নিয়ন্ত্রণ
যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
কুকি স্বচ্ছতা
কোন ধরনের কুকি ব্যবহার করা হয় এবং কেন — সব কিছু পরিষ্কারভাবে জানানো হয়েছে।
নিরাপদ সংরক্ষণ
পেমেন্ট ও ব্যক্তিগত তথ্য আলাদা সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয় এবং নিয়মিত অডিট করা হয়।
GDPR সম্মত
আমাদের গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক GDPR মানদণ্ড মেনে চলে। আপনার অধিকার সর্বদা সুরক্ষিত।

pari match-এ আপনাকে স্বাগত। আমরা বিশ্বাস করি, একটি নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্মের মূল ভিত্তি হলো ব্যবহারকারীর বিশ্বাস। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে — আমরা কোন তথ্য রাখি, কেন রাখি এবং কীভাবে রক্ষা করি। কোনো লুকানো কথা নেই, কোনো জটিল আইনি ভাষা নেই — সব কিছু সহজ বাংলায়।

১

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

pari match প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য কিছু নির্দিষ্ট ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা জরুরি। তবে আমরা শুধুমাত্র সেটুকু তথ্যই নিই যা সত্যিকার অর্থে প্রয়োজন — অতিরিক্ত কিছু নয়।

তথ্যের ধরন উদাহরণ বাধ্যতামূলক?
পরিচয় তথ্য নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয়তা হ্যাঁ
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা হ্যাঁ
পরিচয়পত্র তথ্য NID, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স KYC-এর জন্য
আর্থিক তথ্য Mobile Pay/Nagad নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস হ্যাঁ
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার, ডিভাইস মডেল স্বয়ংক্রিয়
গেমিং ইতিহাস বাজি, জয়-পরাজয়, সেশন সময় স্বয়ংক্রিয়

নাবালকদের (১৮ বছরের নিচে) তথ্য আমরা সচেতনভাবে সংগ্রহ করি না। যদি কেউ মিথ্যা বয়স দিয়ে নিবন্ধন করেন এবং পরে তা ধরা পড়ে, তবে তার অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।

২

তথ্য সংগ্রহের উপায়

আমরা বিভিন্ন পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করি। প্রতিটি পদ্ধতি সম্পূর্ণ স্বচ্ছ এবং আপনার সম্মতির ভিত্তিতে পরিচালিত।

  • সরাসরি প্রদত্ত তথ্য: নিবন্ধন ফর্ম, KYC আপলোড, সাপোর্ট চ্যাটের মাধ্যমে আপনি নিজে যা দেন।
  • স্বয়ংক্রিয় তথ্য: সাইট ব্রাউজ করার সময় কুকি ও লগ ফাইলের মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য।
  • পেমেন্ট তথ্য: ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়ায় পেমেন্ট গেটওয়ে থেকে প্রাপ্ত তথ্য।
  • যাচাই সেবা: পরিচয় ও বয়স যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ সেবা।
  • গেমিং কার্যক্রম: প্ল্যাটফর্মে আপনার খেলার ধরন ও ইতিহাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড হয়।

আমরা কখনো সোশ্যাল মিডিয়া স্ক্র্যাপিং বা আপনার অনুমতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষ থেকে তথ্য কেনার মাধ্যমে ডেটা সংগ্রহ করি না।

৩

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

pari match আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও ন্যায্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি ঠিক কী কারণে আপনার তথ্য ব্যবহার হয়:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, KYC যাচাই এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  • লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট, উইথড্র এবং বোনাস প্রদান সঠিকভাবে সম্পন্ন করতে।
  • সাপোর্ট সেবা: আপনার সমস্যা দ্রুত ও কার্যকরভাবে সমাধান করতে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: অননুমোদিত প্রবেশ ও প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত করতে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: অতিরিক্ত খেলার লক্ষণ শনাক্ত করে সময়মতো সতর্ক করতে।
  • আইনগত বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা মেটাতে ও AML নীতি মেনে চলতে।
  • সেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে বেনামী বিশ্লেষণ।
  • প্রাসঙ্গিক যোগাযোগ: আপনার পছন্দ অনুযায়ী অফার ও আপডেট পাঠাতে (সম্মতি সাপেক্ষে)।

মনে রাখুন: আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে সরে আসতে পারবেন। শুধু সাপোর্টে জানালেই হবে।

৪

তথ্য ভাগ করা ও তৃতীয় পক্ষ

pari match আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে সীমিত কিছু ক্ষেত্রে বিশ্বস্ত পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে — সেটাও শুধুমাত্র আপনার সেবা প্রদানের জন্য।

  • পেমেন্ট প্রসেসর: Mobile Pay, Nagad, Rocket-এর মতো পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীরা লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ার জন্য অনুমোদিত যাচাইকারী সংস্থা।
  • আইটি পরিষেবা: সার্ভার হোস্টিং ও নিরাপত্তা পরিষেবা প্রদানকারীরা — যারা আমাদের কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি মেনে চলে।
  • আইনগত কর্তৃপক্ষ: আদালতের নির্দেশ বা আইনগত বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষ।
  • দায়িত্বশীল গেমিং সংস্থা: গুরুতর সমস্যার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট সহায়তা সংস্থা।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করার আগে আমরা নিশ্চিত করি যে তারাও একই মানের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য তাদের নিজস্ব উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।

৫

তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

পারিশ্রমিক দেওয়া হ্যাকারদের বিরুদ্ধে প্রতিরক্ষা থেকে শুরু করে ভেতরের কর্মীদের প্রবেশ সীমাবদ্ধতা পর্যন্ত — pari match বহুস্তরীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে।

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সব ডেটা ট্রান্সমিশন সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড।
  • দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে প্রবেশে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • ফায়ারওয়াল ও ডিডিওএস সুরক্ষা: সার্ভার ও নেটওয়ার্ক স্তরে সুরক্ষা।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষা।
  • সীমিত প্রবেশাধিকার: কর্মীরা শুধুমাত্র তাদের কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
  • ডেটা ব্যাকআপ: গুরুত্বপূর্ণ তথ্য নিরাপদ স্থানে নিয়মিত ব্যাকআপ রাখা হয়।

কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে এবং আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব।

৬

কুকি নীতি

pari match ওয়েবসাইট ব্যবহারযোগ্য রাখতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য — এগুলো ছাড়া সাইট কাজ করবে না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
  • বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বোঝার জন্য বেনামী বিশ্লেষণ।
  • পারফরম্যান্স কুকি: পাতা লোডিং গতি ও প্রযুক্তিগত সমস্যা শনাক্ত করতে।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু কার্যকারিতা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

৭

আপনার অধিকার

pari match-এ আপনার তথ্যের ব্যাপারে আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে। এগুলো কার্যকর করতে শুধু আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

দেখার অধিকার

আমরা আপনার কোন তথ্য রাখি তা জানতে পারবেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

মুছে দেওয়ার অধিকার

নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়া বন্ধের অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে বলতে পারবেন।

তথ্য নেওয়ার অধিকার

আপনার তথ্য একটি প্রচলিত ফরম্যাটে চেয়ে নিতে পারবেন।

আপত্তি করার অধিকার

মার্কেটিং বা প্রোফাইলিংয়ে আপত্তি জানাতে পারবেন।

অধিকার সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। জটিল ক্ষেত্রে অতিরিক্ত সময় লাগলে আপনাকে আগেই জানানো হবে।

৮

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

pari match প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা সংরক্ষণ সময় নির্ধারিত আছে।

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত।
  • লেনদেন রেকর্ড: আইনগত প্রয়োজনে সাধারণত ৫ বছর পর্যন্ত।
  • KYC ডকুমেন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত।
  • যোগাযোগ লগ: সাপোর্ট চ্যাটের রেকর্ড ২ বছর পর্যন্ত।
  • কুকি ডেটা: সেশন কুকি ব্রাউজার বন্ধেই মুছে যায়; অন্যান্য ৩–১২ মাস।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয় যাতে আর কোনোভাবে আপনাকে চিহ্নিত করা না যায়।

৯

তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক ও পরিষেবা

pari match প্ল্যাটফর্মে গেম সরবরাহকারীদের কন্টেন্ট থাকতে পারে যাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি আছে। এই নীতি শুধুমাত্র pari match-এর নিজস্ব কার্যক্রমের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

  • গেম প্রদানকারীরা তাদের সফটওয়্যারের মাধ্যমে কিছু কারিগরি তথ্য সংগ্রহ করতে পারে।
  • পেমেন্ট গেটওয়ে তাদের নিজস্ব নিরাপত্তা নীতি অনুযায়ী লেনদেন পরিচালনা করে।
  • তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা নীতির জন্য আমরা দায়ী নই — তবে আমরা শুধুমাত্র বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে কাজ করি।
১০

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

আমরা প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করি। কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আপনাকে আগে থেকেই জানানো হবে — ইমেইল বা সাইটে নোটিশের মাধ্যমে।

  • পরিবর্তনের তারিখ সবসময় এই পাতার শীর্ষে দেখানো থাকবে।
  • ছোটখাটো পরিবর্তন (যেমন ভাষা স্পষ্টীকরণ) আলাদাভাবে জানানো নাও হতে পারে।
  • বড় পরিবর্তনের পর সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।
১১

যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার অধিকার কার্যকর করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেডিকেটেড টিম বাংলায় সাহায্য করতে সদা প্রস্তুত।

ইমেইল: support@parimatch-taka.net
লাইভ চ্যাট: সাইটের যেকোনো পাতায় চ্যাট বাটন — ২৪/৭ সক্রিয়
সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে

আমাদের সাথে সমাধান না হলে আপনি সংশ্লিষ্ট ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করার অধিকার রাখেন।

আপনার তথ্য নিরাপদ — এখনই যোগ দিন

আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন। এখন নিশ্চিন্তে pari match-এ নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English